Contrary to popular belief, is not simply random text.

Mehr als nur Marketing

Vergessen Sie alles was Sie bisher über Kundenpflege und Marketing für Hörgerätefachgeschäfte wussten. Wir machen das anders. Seit unserer Gründung verfolgen wir das Ziel, durch transparentes Arbeiten und einen komplett neuen Ansatz das Potenzial von Bestandskunden zu optimieren. Wir sind kein anonymes Callcenter. Wir sind persönliche Dienstleister. Deshalb verstehen wir Ihre Kunden auch immer als das wichtigste Kapital Ihrer Firma. Daher setzen wir bei der Kundenansprache ausschließlich geschultes Personal ein.

Dass könnte Sie auch interessieren? Dann fordern Sie unverbindlich unser kostenloses Informationspaket an oder lassen sich persönlich beraten: Telefon: 0178 / 44 37 862

Unsere Werte

100 % Leidenschaft

Ihre Kunden sind das wichtigste Kapital Ihrer Firma. Deshalb nehmen wir den Dialog mit Ihren Kunden immer persönlich. Wir sind kein anonymes Callcenter, sondern ihre Vorteilserzeuger!

Tranparenz ist alles

Daher ist für uns die transparente Zusammenarbeit mit Ihren Hörgeräte-Fachgeschäften das A und O. Angefangen bei der persönlichen Beratung bis hin zum regelmäßigen Reporting.

Potenzial nutzen

Mit unserem bereits erfolgreich erprobten Konzept der Stammkunden-Reaktivierung in Kombination mit dem Servicetag, machen wir auch Ihr Geschäft zu einer Goldgrube.

Die Idee hinter Andernova

„Alles begann mit der Idee, die Prozesse für Hörgerätefachgeschäfte und deren Bestandskunden verbessern zu können. Die absolute Motivation ziehen wir daraus, dass umso erfolgreicher wir arbeiten, immer mehr Menschen besser hören können. Unsere Kunden sollen das Gefühl bekommen, dass unser Unternehmen ein besonderer Ort ist, von besonderen Menschen geschaffen, die das, was sie tun, auf die bestmögliche Art tun.“

Ihr Robin Anders (Gründer & Geschäftsführer)

„Wir wollen mehr als nur Marketing! Innovative und neue Ideen, die Ihnen sofort helfen werden Ihr eigenes Potenzial voll auszuschöpfen. Das ist unser Ziel! Anders gedacht, ohne große Bürokratie und in Ihrem Sinne. Entstanden ist dabei ein Kundenaktivierungs-Konzept, mit dem wir Ihren Zusatzverkauf, die Umsatzmaximierung und Datenpflege in nur einer Dienstleistung vereinen. Wir als Vorteilserzeuger sichern ihren Wettbewerbsvorsprung.“

Ihre Verena Terranova-Anders (Gründerin & Geschäftsführerin)

Ihre Bestandskunden können mehr

Unser Unternehmen wurde gegründet, um gemeinsam ihren Abverkauf und Umsatz nachhaltig zu steigern. Mit unserem vielfach erfolgreich erprobten Konzept der Stammkunden-Reaktivierung in Kombination mit dem Servicetag, werden Ihre schlafenden Kunden zu verbindlichen Terminen aktiviert. Und nicht nur das! Ebenso erhalten Sie von uns eine gründliche Pflege Ihrer Daten, welche es Ihrem Unternehmen ermöglicht, sich zukünftig besser aufzustellen und weitere Reaktivierungsmaßnahmen zu planen.

Am Ende des Tages haben Sie einen vollen Terminkalender und einen bereinigten Datensatz, mit vielen wichtigen Informationen. Im direkten Zusammenhang wird Ihr Umsatz merklich, nachweislich und nachhaltig gesteigert!


Bestandskunden Marketing

Jeder Unternehmer hat sie: Die Bestandskunden. Treue Kunden, die über Jahre Vertrauen zu Ihnen aufgebaut haben. Also eigentlich genau das, was sich jede Firma wünscht. Doch haben Sie sich schon einmal gefragt, welches Potenzial in Ihrem Kundenstamm steckt?

Stammkunden-Reaktivierung

Entdecken Sie das Potenzial Ihrer Bestandskunden! Mit unserem bereits erfolgreich erprobten Konzept der Stammkunden-Reaktivierung in Kombination mit dem Servicetag, machen wir auch aus Ihrem Fachgeschäft eine Goldgrube. Und das Beste: wir vereinen ihren Zusatzverkauf, die Umsatzmaximierung und Datenpflege mit nur einer Dienstleistung.

Das Datenpflegekonzept

Dass Ihre Kunden Ihr Kapital sind, wussten Sie bereits. Aber wussten Sie auch, dass viele Maßnahmen zur Kundenpflege gar nicht greifen? Ob die Karten zu Weihnachten oder das Mailing zu Ostern, wir analysieren Ihre Aktivitäten und zeigen Ihnen, was wirklich messbar zum Erfolg führt.

Nachhaltige Kundenbindung

Wo sind Ihre Kunden hin? Wurde der Anbieter gewechselt? War jemand unzufrieden? Mangelnde Kundenbindung ist eine der größten Herausforderungen von Hörgeräte-Fachhändlern. Unsere erfahrenen Experten bringen für Sie in Erfahrung, was Ihre Kunden bewegt und stellen den Kontakt wieder her. 

Neukunden Gewinnung

Die Neukunden Gewinnung bzw. Neukunden Lead Generierung ist teuer. Deshalb planen wir nur die effizientesten Maßnahmen für Sie, damit Sie einen direkten, kalkulierbaren Besucher- und Kundenstrom erhalten. Wir setzen ausschließlich Performance basierte Marketingkanäle ein und haben uns auf ein paar wenige, aber eigens auf Hörakustiker spezialisierte Marketing Kampagnen fokussiert.

Treten Sie mit uns in Kontakt

Wenn Sie noch Fragen haben oder ihr unverbindliches Informationspaket anfordern möchten, kontaktieren Sie uns. Mit unserem Kontaktformular bieten wir Ihnen einen einfachen und schnellen Kommunikationsweg.

Andernova HQ

Steiermärker Straße 3 – 5

70469 Stuttgart

Andernova Niederlassung Nord

Essener Straße 100

04357 Leipzig

Telefon: 0178 / 44 37 862

info@andernova.de

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